En el momento en que, hace ya 18 años, tomé la decisión de entrar en el negocio familiar, una persona cercana me dio un consejo que me ha acompañado hasta hoy:

“Serás la primera mujer en dirigir Simón Coll. Una mujer tiene a menudo una capacidad especial para transmitir y motivar, no sólo desde lo racional, sino también desde la emoción, y esto es algo muy potente. Aprovecha, como líder, esta capacidad.”

Quizás realmente no haya capacidades 100% exclusivas de uno u otro sexo, pero seguí su consejo y he procurado desplegar un estilo propio de liderazgo. Y procurar, quizás desde mi lado femenino, que, en Simón Coll, aparte de trabajar lo racional (calidad, oficio, tecnología) también demos importancia a los valores más emocionales, y pienso que son éstos los que dan un alma especial a nuestros productos y empresa.

Y ya en una perspectiva más general, mi objetivo es crear cada día un entorno de igualdad de oportunidades y favorecer que las mujeres que trabajan en Simón Coll desplieguen todo su talento, con valentía y aportando sus valores. Su impronta ya es muy visible a todos los niveles de la organización.

¿Qué es para ti la igualdad?


En un contexto de género, la igualdad es un derecho básico y fundamental que debería garantizar las mismas oportunidades, derechos y obligaciones a mujeres y hombres independientemente de su sexo.

En el ámbito laboral, bajo mi punto de vista, esto se traduce en una igualdad de oportunidades, una adecuada remuneración de tareas y responsabilidades, independientemente del sexo, y un trato no discriminatorio entre hombres y mujeres, entre otros.

Pienso que el liderazgo y el compañerismo desde la empatía y el feminismo son claves para transformar la realidad con la que deben vivir muchas mujeres en sus puestos de trabajo. Creo que entre todos y todas podemos realizar pequeñas grandes acciones que ayuden a romper poco a poco un status que históricamente fue discriminatorio.

Por tanto, a grandes rasgos, para mí la igualdad suele ser un hito, una meta, pero en ningún momento definiría la igualdad como una realidad. A veces, me suele quedar lejos, platónicamente inalcanzable, un objetivo pendiente.


¿Qué significado tiene para ti la celebración y reconocimiento de ese día?

Para mí significa empoderamiento, rebeldía y valentía. Significa poner en valor el hecho de ser mujeres, ser mujeres trabajadoras, cuidadoras, estudiantes, y al mismo tiempo ser madres, hermanas, hijas, limpias y abuelas.

El 8M es la expresión necesaria para reclamar esa igualdad que parece ser tan obvia pero tan a menudo olvidada. Es el día en que nos permitimos recordar a todas las víctimas, y también homenajear a todas aquellas mujeres que un día lucharon para que tuviéramos voz y voto, para que pudiéramos estudiar, ir a la universidad y hoy estar trabajando y escribiendo estas líneas con total libertad.


¿Crees que las redes sociales ayudan a empoderar a la mujer o causan el efecto contrario?


Creo que las redes sociales son una herramienta necesaria para el empoderamiento de la mujer: dan visibilidad a problemas existentes, dan a conocer referentes y permiten comunicar ideas, conceptos y pensamientos de forma libre.

La información es clave para poder avanzar y construirnos el futuro que merecemos y las redes sociales son una herramienta más que nos ayuda a hacerlo posible.

Durante los últimos años ha habido un crecimiento de medios digitales y redes sociales que dan voz a movimientos sociales.


¿Crees que el mensaje se traslada correctamente al ámbito digital?

Los mensajes, como siempre, pueden manipularse sea cual sea el canal que se utiliza. Dentro de las plataformas digitales, puede que suceda de una manera más evidente.
Cualquier persona creadora de contenido está constantemente expuesta a trabajar por KPIs, resultados y objetivos. El clickbait ha sido muy perjudicial y ha obstaculizado la carrera por tener los contenidos que, de nuevo, nos merecemos como sociedad: claros, transparentes y no manipulados.

Dentro de los movimientos sociales, este sensacionalismo también está presente dentro de las redes sociales. Sin embargo, que esté ahí, no nos exime de responsabilidad y criterio para buscar y hacer click en aquellas fuentes de información veraces, libres y objetivas. Está en nuestras manos saber utilizar las herramientas digitales para convertirnos en la mejor versión de nosotros y no caer en la perversión.

Tenemos en nuestras manos toda la información a un par de clics. Sólo hace falta que pensemos qué uso le queremos dar.


Un canal de YouTube / podcast / libro / app... que te inspire profesionalmente

En el ámbito profesional destacaría el podcast Ruido Dazz de Inés Arroyo en Spotify, un altavoz para mujeres inspiradoras y referentes del momento.

En un aspecto más social, cultural y feminista, recomiendo Deforme Semanal Ideal Total, de Lucía Lijtmaer e Isabel Calderón. Imprescindible, inteligente y ácido.

¿Qué es para ti la igualdad?

A grandes rasgos, para mí la igualdad es el hecho de que haya similitud entre 2 o más personas.

Sin embargo, centrándome en la igualdad de género se basaría en que cada miembro de esta sociedad sea igual de respetable como todos los demás, independientemente de su sexo.

Todos y todas deberíamos tener las mismas oportunidades, y más en el ámbito profesional.


Dentro de Simón Coll has adquirido nuevas responsabilidades. ¿Cuál fue el inicio del proyecto y en qué punto te encuentras ahora?

¡Sí! Lo cierto es que cuando recuerdo mis inicios a Simón Coll, no puedo evitar que se me dibuje una sonrisa en la cara.

Empecé en el Espai Xocolata en 2013 y principalmente mi labor estaba centrada en atención al cliente, tanto a nivel de visitas como tienda. Al cabo de los años fui logrando más responsabilidades, hasta coordinar la gestión de visitas y reservas del centro de visitas. Fueron 4 años llenos de muchas experiencias y anécdotas, con un gran equipo detrás y que recuerdo con mucho cariño.

Dado que la empresa era consciente de que siempre me había apasionado el mundo del comercio internacional, me ofrecieron la posibilidad de formar parte del Dept.Internacional, ayudando a labores de backoffice y la búsqueda de nuevos clientes potenciales utilizando la herramienta del CRM.

Actualmente tengo la posición de Export Area Manager, gestionando mi propia cartera de clientes y mercados. Estoy muy agradecida a SC por apostar por mí y hacerme descubrir que mi vocación podía convertirse en mi profesión.


¿Cuáles son los retos que afrontas cuando abordas una estrategia comercial internacional?

Ésta es una pregunta muy interesante, porque hay muchas barreras culturales que pueden marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.

La interrelación entre el comercio y la cultura es muy compleja y al mismo tiempo políticamente sensible. Dado que llevo mercados como Oriente Medio, existen ciertas costumbres y formas de relacionarse que pueden representar una dificultad en la negociación.

Sin embargo, siempre intentamos informarnos y empatizar culturalmente para ofrecer la mejor atención y trato posible a nuestros clientes.


El equipo internacional de Simón Coll está formado por cuatro mujeres. ¿Cómo se organiza?

¡Hemos creado un equipo excelente! La parte comercial la formamos Carme, Mireia y yo misma, donde tenemos asignadas diferentes zonas geográficas, así como proyectos con diferentes grados de complejidad.

Por otro lado, Ester es la persona encargada de gestionar todos los pedidos de nuestro departamento y coordinarlos, desde la entrada al sistema hasta la recogida de éstos. ¡Tiene una habilidad magnífica y control absoluto del más mínimo detalle!


Éxitos y dificultades que hayas vivido durante tu etapa profesional...

Empezaré por las dificultades, porque considero que son las que realmente nos marcan un aprendizaje al seguir mejorando día a día.

Pensando a corto plazo, hemos vivido una época de pandemia en la que no ha sido posible viajar y a nivel comercial fue todo un reto.

Tuvimos que adaptar nuestra forma de trabajar utilizando las herramientas digitales, pero el interés por ambas partes fue tan alto que garantizó una fluidez de la información y un contacto constante con el cliente.

Por otro lado, el éxito lo he podido vivir en muchos aspectos, como el hecho de poder consolidar ciertos mercados como Australia y ver que todos los esfuerzos dan sus frutos con el tiempo.

También nuevos retos como conseguir abrir nuevos mercados como Panamá, Sudáfrica o Kuwait.

A nivel personal, ser madre hace 4 años también marcó un antes y un después en mi vida profesional. El nivel de implicación no desciende, pero la autoexigencia se duplica para poder alcanzar el máximo rendimiento posible en ambos ámbitos.

¿Qué es para ti la igualdad?

La igualdad es el derecho de cualquier persona al optar a las mismas oportunidades.

Se comenta que la creatividad es un must have de dirección de marketing. ¿Qué te inspira?

Me inspira viajar, conocer otras culturas, la fotografía, la arquitectura, la moda, la música, la gastronomía. Pero sobre todo me inspiran personas comprometidas con lo que hacen.

Decir que a una mujer le cuesta llegar a un puesto de responsabilidad (manager o dirección), ¿es demagogia o es totalmente cierto?

No es demagogia, según un estudio llevado a cabo por la consultora McKinsey, en España, el 60% de las mujeres estudian una carrera, el 45% son activas en el mercado laboral, el 22% alcanzan una dirección funcional, el 16% a consejeras y tan sólo un 5% llegan a CEO.

Estos porcentajes pueden cambiar a nivel de industria y área funcional, pero a nivel general nos situaríamos en estas cifras.

Es cierto que se está mejorando gracias a medidas correctoras, pero el gap sigue siendo demasiado alto.

Lideras un equipo totalmente formado por mujeres.

Sí, en ese caso es coincidencia. Soy partidaria de que la pluralidad, en general, es un valor que enriquece.

Mientras haya valores de base compartidos con el equipo, los distintos puntos de vista siempre suman.

También creo que el Marketing tiende a gustar más a las mujeres. Si miramos la última oferta que publicamos de Brand Manager en Simón Coll, casi el 80% de las candidaturas que aplicaron eran femeninas.

Una mujer que a quien admires personal y profesionalmente es...


Espontáneamente te diría es Michelle Obama. Pero pensándolo mejor, admiro a todas aquellas mujeres que de forma anónima aportan más allá de su ámbito de influencia directo: familia y trabajo.

Aquellas mujeres que tienen la mirada más allá y se implican activamente en la comunidad para mejorarla. Y, por suerte, hay muchas.

¿Qué es para ti la igualdad?

Para mí la igualdad es que todas las personas reciban el mismo trato y se sientan con igualdad de condiciones sea cual sea su ideología, raza, religión o sexo, entre otros.

¿Cuáles son las tareas que desarrollas en el Comité de Igualdad? ¿Por quién está formado?

Desde el Comité de Igualdad se tratan distintas áreas de actuación y planteamientos, desde formaciones internas hasta el acompañamiento de todos los miembros de la empresa en cualquier situación de desigualdad.

Estamos a disposición para realizar este apoyo, así como también velar por la igualdad de condiciones en Simón Coll.

El Comité de Igualdad está formado por diferentes miembros, entre ellos, personas del área de RRHH, Comunicación Corporativa, Fábrica...etc. Intentamos que siempre haya distintos ángulos, así como también diversidad.

Estás al frente de un equipo formado por mayoritariamente mujeres. ¿Qué te aporta trabajar con ellas?

Riqueza y aprendizaje. Todas juntas somos un gran equipo, con caracteres diferentes, y nos esforzamos día a día por entendernos, apoyarnos y motivarnos para superar los retos del día a día en el Espai Xocolata Simón Coll.

¿Quién ha sido para tí un referente profesional durante tu trayectoria en Simón Coll?

Para mí un referente es modelo que seguir, es sinónimo de mentoría. Tengo muchos compañeros y compañeras que han sido grandes referentes para mí en muchos y distintos aspectos, de todos he aprendido cosas. Compañeros actuales y compañeros que ya no están.

También he aprendido muchas cosas de todas mis responsables y, de hecho, ellas han hecho y hacen que mi labor sea como es gracias a su constancia y esfuerzo del día a día.

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