Termes legals

1. RESPONSABILITAT

En conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell del 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques respecte al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (Reglament General de Protecció de Dades – RGPD), Llei 34/2002, de l’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic.

El responsable del tractament de les dades dels usuaris serà Chocolates Simón Coll S.A. amb domicili social al Carrer Sant Pere, 37 de Sant Sadurní d’Anoia (Espanya) i amb NIF num. A-08720781.

2. PRINCIPIS

A Simón Coll respectem el dret a la intimitat dels usuaris de les nostres plataformes. Entre els nostres principis més importants destaquem els següents:

  • Protegir la seva intimitat i les seves dades amb la major diligència possible, i oferir un servei a la seva mida.
  • Les dades personals es recullen amb fins concrets basant-nos en el consentiment de l’usuari.
  • No venem les seves dades personals a ningú.

3. POLÍTICA DE PROTECCIÓ DE DADES

Aquesta Política de Protecció de dades explica com i amb quins propòsits utilitzem la seva informació recollida a través de les nostres Webs, els nostres programes offline, les seves visites a les nostres botigues al detall o als nostres esdeveniments festius.

Chocolates Simón Coll respecta el dret a la intimitat dels seus usuaris quan visiten la seva web o altres plataformes digitals, participa en programes offline, visita botigues al detall o esdeveniments festius relacionats amb l’empresa o les seves marques. Amb aquest acte, l’usuari facilita dades personals i accepta les pràctiques descrites en aquesta Política de Protecció de Dades. Si l’usuari no està d’acord amb aquesta Política de Protecció de Dades, Chocolates Simón Coll li suggereix que s’abstingui d’utilitzar o visitar les nostres Webs o de proporcionar dades personals.

Chocolates Simón Coll es reserva el dret a introduir canvis en aquesta Política de Protecció de Dades en qualsevol moment, és per aquest motiu que recomanem que l’usuari la revisi regularment. Els canvis seran efectius quan es publiquin en aquest Lloc Web i notificarem qualsevol canvi substancial amb un temps d’antelació raonable.

4. CONSENTIMENT

Chocolates Simón Coll únicament recollirà, utilitzarà o divulgarà la informació personal de l’usuari quan sigui just i lícit fer-ho. El tractament i recopilació de dades per part Chocolates Simón Coll es basa en el consentiment clar i inequívoc de l’usuari, en conformitat amb l’article 6 del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell del 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques respecte al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades.

5. RECOLLIDA DE DADES

5.1. Dades Personals

Aquesta Política de Protecció de Dades s’aplica a les dades que Chocolates Simón Coll recull d’individus o entitats a través de diverses fonts (per exemple, llocs web, botigues online, pàgines de xarxes socials, esdeveniments o serveis d’implicació del consumidor) i, en algunes ocasions, a través de tercers. L’empresa recull les següents dades personals:

Compartits per l’usuari amb Chocolates Simón Coll directament:

Chocolates Simón Coll recull dades personals quan l’usuari sol·licita informació, compra productes, es registra per un concurs o utilitza una aplicació de l’empresa. Quan l’usuari estigui proporcionant aquesta informació, se l’informarà de quines dades són obligatòries i quin tipus de dades poden ser facilitades per l’usuari de forma totalment voluntària. Destaquem els següents tipus de dades personals:

  • Informació de contacte.
  • Informació per l’inici de sessió al compte o per omplir algun tipus d’enquesta.
  • Informació de pagaments.
  • Contingut generat per l’usuari.
  • Informació laboral.

Compartits automàticament a l’interactuar amb la nostra web

Chocolates Simón Coll utilitza cookies i altres tecnologies de seguiment que recullen certes classes d’informació quan l’usuari interactua amb els llocs webs de Chocolates Simón Coll. Destaquem les adreces IP, les preferències d’exploració web, les pàgines que l’usuari a visitat i l’experiència de navegació, com l’hora en la qual s’ha realitzat la visita. Per a més informació, pot consultar la nostra Política de Cookies.

La recollida de dades també es desenvolupa en les webs de xarxes socials de tercers (així com la funció “Like” [M’agrada] a Facebook i Instagram o la funció “Follow” [Ho segueixo] a Twitter) a través dels “plugins” socials. L’objectiu de la recollida de dades i el processament i la utilització addicionals de les dades per part dels proveïdors a les seves pàgines, així com els drets i les opcions d’ajustos per la protecció de la seva intimitat, es poden consultar en les referències sobre la protecció de dades dels proveïdors respectius. Si l’usuari no desitja que les webs d’aquestes xarxes socials de tercers distribueixin dades recollides a través de la web de Chocolates Simón Coll al compte de l’usuari en aquesta xarxa social, l’usuari ha de tancar secció en la web de les xarxes socials abans de visitar la Web.

Recollides d’altres fonts

Chocolates Simón Coll obté informació d’altres fonts com:

  • Socis promocionals i altres empreses (subjecte a les seves polítiques en matèria de protecció de la intimitat i a la legislació vigent).
  • Els processadors de pagament per protegir a tots els nostres clients de possibles fraus.
  • Agregadors/Recopiladors de dades de tercers.

5.2. Dades Personals de Nens

La Web de Chocoalates Simón Coll està dissenyada i pensada perquè l’utilitzin persones adultes. Tot i això, hi ha la possibilitat que el nostre contingut pugui arribar a ser objecte per a un públic més jove. En aquest cas, demanarem el consentiment d’un progenitor o tutor abans de recollir qualsevol mena d’informació personal quan la persona en qüestió sigui menor d’edat. Si detectem que s’han transmès dades personals de nens, aquestes dades seran esborrades de la nostra base de dades. Els progenitors o tutors legals del nen poden contactar amb nosaltres i sol·licitar l’eliminació de les dades o la cancel·lació del registre. Amb aquesta finalitat, Chocolates Simón Coll pot demanar una còpia d’un document que verifiqui la relació parental/tutelar.

6. FINALITAT

Chocolates Simón Coll recull i utilitza dades personals per a diversos propòsits, els quals apareixen a continuació. L’usuari pot posar objeccions a cada un d’aquests tractaments de dades en qualsevol moment.

  • Per permetre crear un compte d’usuari i tenir accés a ella [“execució de mesures contractuals o precontractuals com a base legal (d’acord amb l’Article 6, paràgraf 1, lletra b del RGPD – Reglament General de Protecció de Dades –)”].
  • Processar i enviar les seves comandes i compres [“execució de mesures contractuals o precontractuals com a base legal d’acord amb l’Article 6, paràgraf 1, lletra b del RGPD – Reglament General de Protecció de Dades –)”].
  • Desenvolupar la implicació dels consumidors i oferir-los un servei de consum a mesura el qual inclou:
    • Enviar informació que l’usuari hagi sol·licitat [“consentiment com a base legal (d’acord amb l’Article 6, paràgraf 1, lletra a del RGPD – Reglament General de Protecció de Dades –)”].
    • Contactar amb l’usuari per a resoldre preguntes, queixes o comentaris via correu electrònic, carta, telèfon o aplicacions de tercers (xarxes socials, així com Instagram, Facebook o Twitter) que l’usuari prèviament ha comunicat [“execució de mesures contractuals o precontractuals com a base legal (d’acord amb l’Article 6, paràgraf 1, lletra b del RGPD – Reglament General de Protecció de Dades –)”].
    • Aconseguir que l’usuari s’impliqui de manera més activa amb els productes de Chocolates Simón Coll mitjançant la publicació de contingut per part seva, per exemple [“consentiment com a base legal (d’acord amb l’Article 6, paràgraf 1, lletra a del RGPD – Reglament General de Protecció de Dades –)”].
  • Utilitzar les dades en concursos o promocions en les quals l’usuari s’hagi inscrit. Això inclou:
    • Administrar concursos o promocions [“execució de mesures contractuals o precontractuals com a base legal (d’acord amb l’Article 6, paràgraf 1, lletra b del RGPD – Reglament General de Protecció de Dades –)”].
    • Publicar les dades de contacte dels guanyadors [“interès legítim com a base legal (d’acord amb l’Article 6, paràgraf 1, lletra f del RGPD – Reglament General de Protecció de Dades –)”].
  • Contactar amb l’usuari amb finalitats lligades al màrqueting, inclosos el màrqueting i les funcions socials en el marc de les xarxes socials [“consentiment com a base legal (d’acord amb l’Article 6, paràgraf 1, lletra a del RGPD – Reglament General de Protecció de Dades –)”], el qual inclou:
    • Enviar newsletters (bolletins de notícies), si l’usuari està subscrit a aquest servei.
    • Suggerir productes o serveis que Chocolates Simón Coll consideri que són d’interès per l’usuari.
    • Oferir l’oportunitat de prendre partit en competicions o promocions.
  • Millorar la Web de Chocolates Simón Coll i/o combinar amb informació que rebem d’altres mitjans per ajudar a comprendre les necessitats de l’usuari i oferir-li un millor servei. En aquest apartat s’inclou la personalització de webs i productes per l’usuari i l’enviament de publicitat basada en els seus interessos [“consentiment com a base legal (d’acord amb l’Article 6, paràgraf 1, lletra a del RGDP Reglament General de Protecció de Dades –)”]. Aquí s’inclou:
    • Avaluar l’uso de la Web utilitzant dades com la informació sobre els inicis de sessió en el compte, l’ús de l’ordinador i/o la utilització prèvia d’altres llocs web.
    • Avaluar l’ús de la nostra Web amb eines de seguiment. Per a més informació, l’usuari pot consultar la Política de Cookies de Chocolates Simón Coll.
    • Millorar els nostres productes i serveis utilitzant informació demogràfica, elaboració de perfils de consumidors i recollida de feedback (comentaris/reaccions) dels consumidors.
    • Analitzar l’eficàcia de la nostra publicitat i promocions, mitjançant l’ús de cookies.
    • Personalitzar l’experiència de l’usuari en el lloc web tenint com a base una publicitat dirigida.
  • Processar la seva sol·licitud d’ocupació per a aconseguir un lloc de treball i possiblement per a determinar si l’usuari és apte per a altres posicions disponibles en la nostra empresa [“compliment d’una obligació legal com a base legal (d’acord amb l’Article 6, paràgraf 1, lletra a del RGDP – Reglament General de Protecció de Dades –)”].
  • Gestionar temes de governabilitat interna, seguretat i tractament de casos concrets [“interès legítim com a base legal (d’acord amb l’Article 6, paràgraf 1, lletra f del RGDP – Reglament General de Protecció de Dades –)”] que inclou:
    • Garantir el funcionament diari, el manteniment i la seguretat de la Web de Chocolates Simón Coll.
    • Dur a terme estudis demogràfics o auditories.
    • Contactar amb l’usuari per a finalitats relacionades amb la investigació sobre consum.
    • Gestionar els riscos, les disputes i els registres.
    • Complir amb els requisits legals i reguladors.

7. DESTINATARIS

Chocolates Simón Coll no comparteix la informació personal de l’usuari amb cap  tercer que tingui intenció d’utilitzar-la amb finalitats de màrqueting directe, a menys que el mateix usuari hagi donat un consentiment específic al respecte.

Les dades personals dels usuaris es revelen a les següents categories de destinataris:

  • Socis comercials, com distribuïdors, si l’usuari necessita saber algun tipus d’informació provinent d’aquest tercer, com per exemple la ubicació de botigues amb productes Simón Coll en determinats països. Si sorgeix la petició d’eliminar les dades personals de l’usuari en les Webs, Chocolates Simón Coll procedirà a fer-ho, sempre que no estigui obligat legalment a conservar-los. No obstant, l’usuari ha de tenir en compte que les seves dades personals poden seguir estant disponibles en les bases de dades pròpies del soci si es van transmetre abans que Chocolates Simón Coll rebés la petició.
  • Proveïdors de serveis per prestar serveis en nom de Chocolates Simón Coll. S’inclouen agències de publicitat, mitjans i màrqueting que realitzen i analitzen les campanyes realitzades per Chocolates Simón Coll, empreses postals i de logística que entreguen un producte que l’usuari ha demanat, agències de contractació i proveïdors d’allotjament informàtic o seguretat i, finalment, proveïdors d’eines per analítiques web.
  • Autoritats, per motius legals, i potencials compradores, per dur a terme una transacció concreta. S’inclouen les autoritats governamentals o policials que demanin que Chocolates Simón Coll divulgui la informació d’acord amb la legislació vigent.

A continuació, facilitem més informació sobre el tractament de dades als Estats Units:

Varis tercers proveïdors de serveis tenen la seva residència als EUA. Chocolates Simón Coll vol aclarir als usuaris que resideixen o estan radicats a Suïssa/Espai Econòmic Europeu (EEE) que als EUA existeixen mesures de seguiment adoptades per les autoritats estatunidenques que generalment permeten l’emmagatzematge de totes les dades personals a tots aquells individus les dades dels quals han sigut transferides des de Suïssa/EEE als EUA. Aquest fet es produeix sense diferenciació, limitació o excepció sobre la base de l’objectiu que es persegueix i sense un criteri objectiu que faci possible limitar l’accés a les dades per part de les autoritats estatunidenques i el seu ús posterior a finalitats molt concretes i estrictament limitats que puguin justificar la intervenció en relació tant amb l’accés a aquestes dades com al seu ús. També volem puntualitzar que no existeixen accions judicials de reparació als EUA per a persones afectades de Suiza/del EEE que possibilitarien rebre l’accés a les dades relatives a elles i fer que es corregissin o s’eliminessin, ni tampoc una protecció legal efectiva contra els drets generals d’accés per part de les autoritats estatunidenques. Remetem explícitament als afectats a constatar aquesta situació jurídica i de fet perquè puguin prendre una decisió degudament informada sobre si donar el seu consentiment o no perquè s’utilitzin les seves dades.

Pel que respecta als usuaris que resideixen als Estats Membres de la UE, preguem que tinguin en compte que, des del punt de vista de la Unió Europea, els EUA no tenen uns nivells suficients de protecció de dades degut, inter alia (entre altres coses), als problemes mencionats en aquest apartat. En la mesura que, com hem explicat en aquesta Política de Protecció de Dades, els destinataris o receptors de dades (tals com Google, Facebook i Twitter) estan ubicats als EAU., garantirem, sobre la base d’un contracte o assegurant la certificació d’aquestes empreses d’acord amb l’Escut Protector de la Intimitat UE/EAU., que el nivell de protecció de les seves dades per part dels nostres socis sigui apropiada.

Si proposem plugins socials o si vostè connecta el seu Compte a comptes dins de plataformes de tercers com Facebook, podem demanar i tractar la informació relacionada amb els seus comptes. Si es connecta a Facebook, s’emmagatzemarà la seva identitat de Facebook, així com el seu nom, adreça de correu electrònic, ubicació, llista d’amics i imatge/foto de perfil, que s’utilitzarà per connectar el seu compte de Facebook de tal manera que es pugui oferir una certa funció en les Webs. L’ús per part de plataformes de tercers d’informació recollida sobre vostè (o tal com ho hagi autoritzat vostè) es regeix per la mateixa advertència d’aquests sobre la protecció de la intimitat i els seus ajustos en el servei. Per obtenir més informació, li demanem que comprovi la Política de Protecció de Dades de la xarxa social respectiva.

8. DRETS

Els drets relatius al tractament de dades personals en relació amb Chocolates Simón Coll són:

8.1. Dret d’accés

L’usuari tindrà dret a obtenir per part de Chocolates Simón Coll confirmació de si s’estan tractant o no dades personals que l’afectin, i a la següent informació: la finalitat del tractament; les categories de les dades que es tracten; els destinataris o les categories de destinataris als quals se’ls ha comunicat o seran comunicats; a ser possible, el termini previst de conservació de les dades personals o, a no ser possible, els criteris utilitzats per determinar aquest termini. En aquests casos, Chocolates Simón Coll li facilitarà una còpia de les dades personals que són objecte de tractament. A més, quan es sol·liciti per mitjans electrònics, la informació es facilitarà en un format electrònic d’ús comú. L’usuari podrà exercir aquest dret cada sis mesos, llevat que existeixi causa legítima per a sol·licitar-ho més d’una vegada en l’esmentat període de sis mesos. En els casos en els quals es formulen sol·licituds manifestament infundades o excessives, especialment per repetitives, Chocolates Simón Coll podrà cobrar un cànon que compensi els costos administratius d’atendre a petició que es correspondrà amb el verdader cost de la tramitació de la sol·licitud. Chocolates Simón Coll l’informarà sobre les actuacions derivades de la seva petició en el termini d’un mes (que podrà estendre’s dos mesos més quan es tracti de sol·licituds especialment complexes, aquesta ampliació seria notificada dins del primer mes). Si Chocolates Simón Coll decideix no atendre una sol·licitud, s’informarà sobre aquesta decisió, i motivarà la negativa dins del termini d’un mes des que l’usuari va presentar la sol·licitud.

8.2. Dret de rectificació

L’usuari tindrà dret a obtenir de Chocolates Simón Coll la rectificació de les dades personals inexactes que el concerneixin. A més a més, tenint en compte la finalitat del tractament, tindrà dret que se li completin les dades personals que siguin incompletes, inclusivament mitjançant una declaració addicional. Per a fer-ho, haurà d’indicar en la seva sol·licitud a quines dades es refereix i la correcció que s’ha de realitzar; així com acompanyar-ho, quan sigui precís, amb la documentació justificativa de la inexactitud o caràcter incomplet de les dades que són objecte de tractament.

8.3. Dret de supressió

L’usuari tindrà dret a obtenir de Chocolates Simón Coll la supressió de les dades personals que el concerneixin quan ocorrin alguna de les següents circumstàncies: que no siguin necessaris en relació als fins pels quals van ser recollits o tractats; que retiri el consentiment o el tractament no es basi en un altre fonament jurídic; que s’oposi al tractament i no prevalguin altres motius legítims per al tractament; que hagin sigut tractats il·lícitament.

Quan la supressió deriva de l’exercici del dret a l’oposició amb finalitats de màrqueting directe, Chocolates Simón Coll podrà conservar les seves dades d’identificació amb el fi d’impedir tractaments futurs per finalitats de màrqueting directe.

Quan Chocolates Simón Coll hagi fet públiques les dades personals i estigui obligat a eliminar aquestes dades, tenint en compte la tecnologia disponible i el cost de la seva aplicació, adoptarà mesures raonables, incloses les mesures tècniques, amb l’objectiu d’informar els responsables que estiguin tractant les dades personals de la sol·licitud de supressió de qualsevol enllaç a aquestes dades personals, o qualsevol altra còpia o rèplica d’aquests.

L’esmentat anteriorment no aplicarà per als següents fets: per exercir el dret a la llibertat d’expressió i informació; pel compliment d’una obligació legal que requereixi el tractament de dades, o pel compliment d’una missió realitzada en interès públic o en l’exercici de poders públics conferits al responsable; amb  finalitats d’investigació científica o històrica o finalitats estadístiques, en la mesura en què el dret de supressió pogués fer possible o obstaculitzar greument l’assoliment dels objectius prèviament esmentats; per la formulació i l’exercici o la defensa de reclamacions.

8.4. Dret a la limitació del tractament

L’usuari tindrà dret a obtenir de Chocolates Simón Coll la limitació del tractament de les dades quan es compleixin alguna de les següents condicions:

  • Quan hagi impugnat l’exactitud de les seves dades personals, durant el termini que permeti a Chocolates Simón Coll verificar la seva exactitud;
  • En el supòsit que consideri que el tractament és il·lícit i Chocolates Simón Coll s’hagi oposat a la supressió de les dades personals i sol·liciti la limitació del seu ús;
  • Que Chocolates Simón Coll ja no necessiti les dades personals per a finalitats de tractament, però l’usuari els necessiti per a la formulació, l’exercici o la defensa de reclamacions;
  • En el supòsit que s’hagi oposat al tractament, mentre es verifica si els motius legítims de Chocolates Simón Coll prevalen sobre les seves.

Quan l’usuari hagi obtingut la limitació del tractament conforme el present apartat, serà informat per Chocolates Simón Coll abans de l’aixecament de la limitació prèviament esmentada.

Chocolates Simón Coll comunicarà qualsevol rectificació o supressió de dades personals o limitació del tractament a cada un dels destinataris als quals s’hagin comunicat les dades personals, excepte que sigui impossible o exigeixi un esforç desproporcionat. Chocolates Simón Coll informarà l’interessat sobre aquests destinataris, si ho sol·licita.

 8.5. Dret a la portabilitat de les dades

L’usuari tindrà dret a obtenir de Chocolates Simón Coll les dades personals que el concerneixen, que hagi facilitat a Chocolates Simón Coll, en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, i a transmetre’ls a un altre responsable del tractament sense que ho impedeixi Chocolates Simón Coll, quan el tractament estigui basat en el consentiment, i s’efectuï per mitjans automatitzats.

A l’exercir el seu dret a la portabilitat de les dades, tindrà dret a què les dades personals es transmetin directament de responsable a responsable quan sigui tècnicament possible. L’exercici d’aquest dret s’entendrà sense perjudici de les facultats atorgades pel dret de supressió.

Aquest dret a la portabilitat no s’aplicarà al tractament que sigui necessari per al compliment d’una missió realitzada en interès públic o en l’exercici de poders públics conferits a Chocolates Simón Coll.
El dret a la portabilitat no s’estendrà a les dades que Chocolates Simón Coll hagi inferit a partir de les dades que es derivin directament de l’ús per part de Chocolates Simón Coll dels serveis prestats.

8.6. Dret d’oposició

L’usuari tindrà dret a oposar-se al tractament de dades que el concerneixi, en qualsevol moment, inclosa l’elaboració de perfils.

En cas que l’usuari exerceixi aquest dret, Chocolates Simón Coll deixarà de tractar les seves dades personals, llevat que acrediti motius legítims imperiosos perquè el tractament prevalgui sobre els interessos, drets i llibertats de l’usuari, o per la formulació, de l’exercici o la defensa de reclamacions.
Quan el tractament de dades personals tingui per objecte el màrqueting directe (forma de publicitat que utilitza un o més mitjans per a comunicar-se directament amb un públic objectiu i obtenir d’ell una resposta mesurable), l’usuari tindrà dret a oposar-se en tot moment al tractament de les dades personals que el concerneixin, inclosa l’elaboració de perfils en la mesura en què estigui relacionada amb el màrqueting. Quan s’oposi al tractament amb finalitats de màrqueting directe, les dades personals deixaran de ser tractades per aquestes finalitats.

 8.7. Dret en relació amb les decisions individualitzades automatitzades

En relació amb les decisions individualitzades automatitzades, inclosa l’elaboració de perfils, l’usuari tindrà dret a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzada, inclosa l’elaboració de perfils, llevat que sigui necessària per a la celebració o l’execució d’un contracte entre l’usuari i Chocolates Simón Coll; estigui autoritzada per llei i que estableixi així mateix mesures adequades per salvaguardar els seus drets i llibertats i interessos, o bé si es basa en el seu consentiment explícit.

En els casos en els quals sigui necessari per a la celebració o l’execució d’un contracte i/o es basi en el consentiment, Chocolates Simón Coll adoptarà les mesures adequades per a salvaguardar els seus drets i llibertats i els seus interessos legítims, atorgant -com a mínim- el dret a obtenir intervenció humana per part de Chocolates Simón Coll, així com a expressar el seu punt de vista i a impugnar la decisió.

Addicionalment, l’informem que pot dirigir-se a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades per obtenir informació addicional sobre els seus drets. També l’informem, en el cas que s’hagi atorgat el consentiment per alguna finalitat específica, que té dret a retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això l’afecti a la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada. Així mateix, l’informem que pot presentar una reclamació davant l’Autoritat de Control en matèria de Protecció de Dades competent, especialment quan no hagi obtingut satisfacció en l’exercici dels seus drets.

 1. ¿QUÈ SÓN LES COOKIES?

Les cookies són petits fragments d’informació (blocs de dades) que s’envien al disc dur del dispositiu de l’usuari mitjançant un servidor web. Chocolates Simón Coll utilitza cookies i tecnologies de seguiment per obtenir informació i establir mètriques sobre l’experiència de l’usuari. Més en concret, les cookies permeten recolzar el funcionament de la nostra web, entendre com actua l’usuari i altres visitants en les nostres pàgines i enviar missatges publicitaris a un públic objectiu.

 2. TIPUS DE COOKIES

Les cookies es poden classificar segons diferents criteris:

2.1. Segons l’emissor:

  • Cookies pròpies: s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini gestionat pel mateix editor (Simón Coll, en aquest caso) i des del qual es presta el servei requerit per l’usuari.
  • Cookies de tercers: s’envien a l’equip terminal de l’usuari des d’un equip o domini no gestionat per l’editor, sinó per una altra entitat que tracti les dades obtingudes mitjançant cookies.

2.2. Segons el cicle de vida:

  • Cookies de sessió: cookies temporals que romanen en l’arxiu de cookies del navegador de l’usuari fins que aquest abandona la pàgina web. Aquestes cookies no queden registrades en el disc dur de l’usuari i, a la llarga, permeten a l’editor poder oferir una millor experiència facilitant el seu ús i millorant el contingut.
  • Cookies permanents: aquestes són emmagatzemades en el disc dur de l’usuari i la web de l’editor les llegeix cada vegada que l’usuari visita la web de nou. Una cookie permanent posseeix una data d’expiració determinada. Després d’aquesta data, la cookie deixa de funcionar. Normalment, s’utilitzen per a facilitar els serveis de compra i registre.

2.3. Segons la seva finalitat:

  • Cookies tècniques: permeten la navegació de l’usuari a través d’una pàgina web, plataforma o aplicació i la utilització de les diferents opcions o serveis que inclou la cookie com, per exemple, controlar el tràfic i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d’accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar el procés de compra d’una comanda, realitzar la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per la difusió de vídeos o so o compartir continguts a través de xarxes socials.
  • Cookies de personalització: permeten a l’usuari accedir al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides en funció d’una sèrie de criteris en la terminal de l’usuari com per exemple serien l’idioma, el tipus de navegador a través del qual accedir al servei, la configuració regional des d’on accedir al servei, etc.
  • Cookies d’anàlisis: permeten al responsable fer un seguiment i anàlisis del comportament dels usuaris dels llocs web als quals estan vinculades. La informació recollida mitjançant aquest tipus de cookies s’utilitza en el mesurament de l’activitat dels llocs web, aplicació o plataforma i per a l’elaboració de perfils de navegació dels usuaris d’aquests llocs web, aplicacions i plataformes, amb la finalitat d’introduir millores en funció de l’anàlisi de les dades que fan els usuaris del servei.
  • Cookies publicitàries: permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, en el seu cas, l’editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat basant-se en criteris com el contingut editat o la freqüència en la qual es mostren els anuncis.
  • Cookies de publicitat del comportament: permeten la gestió, de la forma més eficaç possible, dels espais publicitaris que, en el seu cas, l’editor hagi inclòs en una pàgina web, aplicació o plataforma des de la qual presta el servei sol·licitat. Aquestes cookies emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, la qual cosa permet desenvolupar un perfil específic per mostrar publicitat en funció de l’usuari. Igualment és possible que al visitar alguna pàgina web o a l’obrir algun e-mail on es publiqui algun anunci o alguna promoció sobre els nostres productes o serveis s’instal·li en el seu navegador alguna cookie que ens serveixi per mostrar-li posteriorment publicitat relacionada amb la cerca que hagi realitzat, desenvolupar un control dels nostres anuncis en relació, per exemple, amb el número de vegades que són vistos, on apareixen, a quina hora es veuen, etcètera.

3. RELACIÓ DE COOKIES UTILITZADES A SIMONCOLL.COM

  • Cookies Accept.Acceptació de cookies.
  • PHPSESSID.Aquesta cookie és nativa de PHP i permet a la web guardar dades serialitzades d’estat. En aquesta web, s’utilitza per establir sessions d’usuari passant dades d’estat a través d’una cookie temporal també coneguda com a Cookie de sessió. Caduca al tancat la sessió.
  •  Wordpress:
    • wp-settings-{time}-[UID]: wp-settings-1, wp-settings-8, wp-settings-time-1, wp-settings-time-1. Serveix per a personalitzar la vista de la interfase de l’administrador. Caduca al cap d’un any.
    • wordpress_<sessionid> (Conté informació referent a la sessió de l’usuari que ha iniciat la sessió. https://codex.wordpress.org/WordPress_Cookies. Caduca al cap de 2 setmanes.
    • WordPress_logged_in: Recorda si estàs autentificat en el lloc web mentre navegues entre les pàgines. Caduca al tancar la sessió.
  • Woocommerce:
    • Conté informació sobre la cistella de la compra i facilita a woocommerce saber quan canvien les dades de la cistella. Caduca al tancar la sessió.
    • Conté informació sobre la cistella de la compra i facilita a woocommerce saber quan canvien les dades de la cistella. Caduca al tancar la sessió.
    • Conté un codi únic per a cada usuari per saber on trobar les dades de la cistella de la compra per cada usuari en la base de dades. Caduca al cap de dos dies.
    • S’utilitza per saber quins són els últims productes visitats. Caduca al tancar la sessió.
  • WPML – Multidioma
    • wpml_referer_url: Guarda l’últim URL en el front-end. Caduca en 24 h.
    • Guarda l’últim URL en el back-end. Caduca en 24 h.
    • Guarda l’idioma actual de l’àrea d’administració de wordpress. Caduca en 24 h.
    • Wp-saving-post. Creada al auto-guardar un post en l’editor. Caduca en 24 h.

4. RELACIÓ DE COOKIES DE TERCERS PRESTADORS DE SERVES

 5. XARXES SOCIALS

Les xarxes socials també recullen informació mitjançant l’ús de cookies sobre els continguts que l’usuari hi comparteix. Chocolates Simón Coll no té cap control sobre l’activitat d’aquestes xarxes socials. Tot i això, recordem a tots els usuaris que cada xarxa social té la seva pròpia política de privacitat i de cookies. A continuació, mostrem els enllaços als documents legals de les nostres tres xarxes socials:

Instagram:

Facebook:

Twitter:

6. LA NOSTRA RECOMANACIÓ

L’usuari pot deshabilitar les cookies que utilitza Chocolates Simón Coll. De totes maneres, si ho fa, és possible que algunes funcionalitats no s’executin correctament o que la navegació resulti més difícil. Per aquest motiu, recomanem que les cookies es mantinguin activades i que s’esborrin al sortir de la plataforma només si l’usuari ho desitja.

Com esborrar les cookies després de navegar per les nostres plataformes.

Depèn del servidor que s’utilitzi, es podrà fer d’una forma o altra:

  • Google Chrome. L’usuari accedeix a l’opció “Esborrar dades de navegació” a través del menú “Historial”. Allà apareixerà un menú emergent en el qual es podrà decidir quina informació es vol esborrar, incloses les cookies.
  • Firefox. L’usuari accedeix a l’opció “Netejar l’historial” a través del menú “Historial”. Apareixerà un menú emergent en el qual podrà decidir quina informació vol esborrar, incloses les cookies.
  • Internet Explorer. L’usuari accedeix a l’opció “Eliminar l’historial d’exploració” a través del menú “Eines”. Apareixerà un menú emergent en el qual podrà decidir quina informació vol esborrar, incloses les cookies.
  • Android Chrome. L’usuari accedeix a l’opció “Seguretat i Privacitat” a través del menú “Ajustos”. Apareixerà un menú emergent en el qual podrà decidir quina informació vol esborrar, incloses les cookies.

Como es pot observar, el funcionament dels servidors és molt similar. Així que, si l’usuari utilitza un servidor diferent dels mencionats, trobar la funcionalitat d’esborrar dades de cookies no ha de suposar un problema. L’usuari també pot configurar el sistema perquè esborri totes les cookies automàticament en finalitzar la sessió de navegació. 

Com deshabilitar les cookies abans de navegar per les nostres webs.

Si encara després de llegir la recomanació anterior, l’usuari decideix deshabilitar les cookies, pot fer que el seu ordinador o dispositiu no emmagatzemi les cookies de forma automàtica. A continuació, expliquem com fer-ho depenent del servidor que s’utilitzi:

  • Google Chrome. L’usuari accedeix al menú “Personalitza i controla Google Chrome”, fa clic al link “Mostrar opcions avançades” i després fa clic a l’opció “Configuració de contingut”. A partir d’aquí, es mostraran les opcions disponibles per les cookies.
  • Firefox. L’usuari accedeix al menú “Eines”, fa clic a “opcions” i després a la pestanya “Privacitat”. Allà surten les opcions disponibles.
  • Internet Explorer. L’usuari accedeix al menú “Eines” i fa clic a l’opció “Opcions d’internet” i, en el menú emergent, fa clic a la pestanya “Seguretat”. Es pot escollir un dels nivells de seguretat ja preestablerts per Microsoft o personalitzar un propi nivell de seguretat.
  • Android Chrome. L’usuari accedeix al menú “Ajustos” i fa clic a l’opció “Seguretat i privacitat” i, en el menú emergent, pot escollir acceptar o no les cookies.

El procés és molt similar per a qualsevol altre tipus de navegador. L’usuari es pot informar en los menús d’ajuda de cada un d’ells.

Més informació sobre el funcionament, ús i gestió de cookies.

L’usuari té altres alternatives per gestionar l’ús de les cookies. Una d’elles, per exemple, és la d’iniciar una navegació privada des del seu navegador de forma que el sistema no emmagatzemi informació no desitjada en el disc dur. En el cas que hi hagi un emmagatzematge de cookies i l’usuari les vulgui consultar, ho pot fer a través del disc dur i inclús les pot esborrar una a una.

7. POLÍTICA DE COOKIES I LA RELACIÓ AMB LA POLÍTICA DE PRIVACITAT

La Política de Cookies forma part de la Política de Privacitat de Chocolates Simón Coll.

8. MODIFICACIÓ DE LA POLÍTICA DE COOKIES

Chocolates Simón Coll pot modificar unilateralment la Política de Cookies quan existeixi un canvi de la legislació vigent, de la doctrina jurisprudencial o de criteris interns. Qualsevol canvi que s’introdueixi en aquesta política, la publicarem en aquesta mateixa secció.