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Medidas COVID-19 Visitas

Medidas sanitarias y de seguridad

Desde el Espai Xocolata Simón Coll seguimos las medidas sanitarias establecidas por el Ministerio de Sanidad, que permiten iniciar nuestras visitas y la actividad en nuestra tienda con protección y seguridad tanto para nuestros clientes como para nuestros trabajadores.

 

MEDIDAS GENERALES ESPAI XOCOLATA

  • Hemos habilitado dispensadores de gel hidroalcohólico en toda la instalación para que se haga un uso continuado durante la estancia de los clientes y visitantes.
  • Es obligatorio el uso de la mascarilla y frotarse las manos con gel hidroalcohólico antes de entrar.
  • Hay que respetar la distancia de seguridad de 2m en todo momento.
  • Ponemos a disposición de los clientes y visitantes guantes desechables como decisión opcional.
  • Hemos equipado los espacios de venta en cajas y mostrador de recepción visitas con mamparas protectoras.
  • Se han colocado paneles informativos sobre las medidas de higiene y seguridad por toda la instalación.
  • Hemos señalizado los espacios comunes con vinilos informativos de prevención.
  • Hemos limitado el aforo de los espacios respetando la normativa de cada fase.
  • Recomendamos hacer cualquier pago con tarjeta.
  • Las degustaciones que se ofrezcan serán envasadas individualmente.
  • Se procede a hacer dos desinfecciones al día de las zonas más conflictivas (mostradores, puertas, superficies de venta, mesas de producto …)
  • Hemos intensificado el servicio de limpieza general.
  • El uso del servicio de WC quedará sujeto a la normativa de cada fase.

 

MEDIDAS ESPECÍFICAS DURANTE LA VISITA

  • La recogida de entradas se hará como siempre en el mostrador de recepción. En caso de que al llegar ya estemos atendiendo a una persona, por favor, espere su turno en la marca señalizada a tal efecto antes de entrar.
  • Cuando llegue su turno, le pedimos que sea una persona del grupo la que se acerque al mostrador.
  • Las personas que estén esperando para hacer la visita, lo harán en el exterior del Espai Xocolata. A la hora de la visita, nuestro personal le vendrá a buscar.
  • Es obligatorio el uso de la mascarilla para hacer la visita, excepto en el momento de la cata.
  • Antes de entrar en la sala de visitas, será obligatorio frotarse las manos con gel hidroalcohólico. Dentro de la sala tendrá a su disposición dispensadores de gel y guantes desechables para que haga uso en cualquier momento.
  • Hemos reducido el aforo de las visitas a 15 personas.
  • Hemos separado los bancos para sentarse manteniendo la distancia de seguridad por unidad familiar.
  • Las degustaciones que se ofrecerán han sido envasadas individualmente y dispuestas dentro de una cajita para una mejor comodidad.
  • La sala de visitas se limpia y desinfecta después de cada visita así como los posibles materiales que la guía enseñe y comparta con los visitantes.

 

Todo el personal de Simón Coll está a su disposición para cualquier duda o información adicional.

CUIDAMOS DE TI – CUIDAMOS DE NOSOTROS – CUIDÉMONOS ENTRE TODOS

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